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Policy di rimborso

Diritto di recesso d’acquisto

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà comunicare la propria decisione entro il termine previsto e provvedere alla restituzione dei prodotti entro i successivi 14 giorni.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non aperti, non utilizzati e nella loro confezione originale, in condizioni tali da consentirne la rivendita.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, provvederemo al rimborso dell’importo corrisposto, comprese le eventuali spese di consegna standard sostenute per l’ordine, entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Il rimborso potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei prodotti o fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione degli stessi.
Per richiedere il reso sarà necessario compilare il seguente form:

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